Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás prioritou. Přečtěte si, jak nakládáme s vašimi osobními údaji v souladu s českými zákony.

Poslední aktualizace: 15. ledna 2025

1. Úvodní ustanovení

drovanexulo, s.r.o., se sídlem Josefa Ressla 1793, 434 01 Most, Česká republika, IČO: 12345678, jako správce osobních údajů, tímto informuje o zpracování osobních údajů v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto zásady se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím webových stránek drovanexulo.com a souvisejících platforem. Vaše důvěra je pro nás klíčová, proto se snažíme být co nejprůhlednější ohledně způsobů, jakými vaše data využíváme.

2. Jaké údaje sbíráme

Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
Kontaktní informace: telefonní číslo, poštovní adresa
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
Údaje o využívání služeb: čas návštěvy, navštívené stránky, interakce
Finanční údaje: údaje o platbách a transakcích (pouze nezbytné minimum)
Komunikační záznamy: e-maily, zprávy, telefonní hovory

Osobní údaje získáváme převážně přímo od vás při registraci, využívání našich služeb nebo při komunikaci s námi. Některé technické údaje sbíráme automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií.

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Poskytování služeb: Umožnění přístupu k finančnímu vzdělávání, správa uživatelských účtů, zpracování objednávek a plateb.

Komunikace: Odpovědi na dotazy, zasílání důležitých informací o službách, technická podpora.

Zlepšování služeb: Analýza využívání webových stránek, vývoj nových funkcí, optimalizace uživatelské zkušenosti.

Právní povinnosti: Plnění zákonných požadavků, vedení účetních záznamů, spolupráce s orgány veřejné moci.

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě:

Plnění smlouvy - pro poskytování objednaných služeb
Oprávněný zájem - pro zlepšování služeb a bezpečnost
Váš souhlas - pro marketingové účely a volitelné služby
Právní povinnost - pro vedení účetnictví a daňové evidence

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze omezenému okruhu třetích stran:

Platební poskytovatelé - pro zpracování plateb
IT dodavatelé - pro technickou podporu a hosting
Účetní a právní služby - pro odborné poradenství
Státní orgány - v případě právní povinnosti

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázání k ochraně vašich údajů a mohou je použít pouze pro stanovené účely. Neprodáváme ani nepronajímáme osobní údaje komerčním subjektům pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchovávame pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

Uživatelské účty: Po dobu aktivního využívání služeb + 3 roky po ukončení

Finanční údaje: 10 let od provedení transakce (zákonná povinnost)

Marketingové komunikace: Do odvolání souhlasu nebo 2 roky neaktivity

Technické logy: Maximálně 12 měsíců

7. Vaše práva

Máte následující práva vztahující se k vašim osobním údajům:

Právo na přístup k vašim osobním údajům
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas se zpracováním
Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího doručení.

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

Technická opatření zahrnují šifrování dat při přenosu i ukládání, pravidelné bezpečnostní aktualizace, zabezpečené servery a omezený přístup k datům pouze pro oprávněné pracovníky.

Organizační opatření obsahují školení zaměstnanců, vnitřní směrnice pro ochranu dat, pravidelné audity bezpečnosti a plány pro řešení bezpečnostních incidentů.

9. Cookies a sledovací technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme několik typů cookies:

Nezbytné cookies - pro základní funkčnost webu
Analytické cookies - pro měření výkonnosti
Funkční cookies - pro personalizaci obsahu
Marketingové cookies - pouze se souhlasem

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies na webových stránkách.

10. Změny zásad ochrany

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v našich službách, právních požadavcích nebo osvědčených postupech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

Kontakt pro ochranu osobních údajů

drovanexulo, s.r.o.

Josefa Ressla 1793, 434 01 Most

Česká republika

E-mail: privacy@drovanexulo.com

Telefon: +420774264635

Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů